🔒 AUTHENTICITEIT

Bij YourTracksuitPlug garanderen wij dat alle artikelen 100% authentiek zijn. Wij hanteren een zero-tolerancebeleid ten aanzien van namaak of replica’s.
Lees altijd goed de productbeschrijving om precies te weten wat u ontvangt bij een bestelling.

Let op: Wij zijn niet gelieerd aan de merken die wij verkopen. Wij fungeren enkel als wederverkoper, met als missie om exclusieve sportkleding voor iedereen toegankelijk te maken.

❓ VEELGESTELDE VRAGEN

 

KAN IK MIJN BESTELLING WIJZIGEN OF ANNULEREN  NADAT IK DEZE HEB GEPLAATST?

Helaas is dit niet mogelijk.
Alle bestellingen bij YourTracksuitPlug zijn final sale – dit betekent dat ze definitief zijn zodra ze geplaatst zijn.

Onze producten zijn zeldzaam en worden in zeer beperkte aantallen ingekocht. Omdat we geen grote voorraden aanhouden en elk item vaak slechts één keer beschikbaar is, kunnen we geplaatste bestellingen niet annuleren of aanpassen.

We vragen daarom om extra aandacht bij het plaatsen van je bestelling. Controleer je maat, adres en productkeuze goed voordat je afrekent.

Hoe lang duurt de verzending?

• Nederland: 1 – 2 werkdagen

• België: 1 – 3 werkdagen

• Overige EU-landen: 2 – 5 werkdagen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met alle verzendinformatie en een Track & Trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.

Met welke bezorgdiensten verzenden jullie?

Wij verzenden al onze pakketten via PostNL. Je kunt kiezen uit twee verzendopties:

1. Standaard verzending

   • Snelle levering binnen 1-2 werkdagen

   • Geen handtekening vereist

2. Aangetekende (verzekerde) verzending

   • Inclusief handtekening bij ontvangst

   • Verzekerd tot €500 bij verlies of schade

   • Aanbevolen voor waardevolle items

Je kunt je gewenste verzendoptie kiezen tijdens het afrekenen. 

 

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?

Wij bieden geen volledige retouren aan. Vanwege de exclusiviteit en lage prijs van onze producten, is retourneren niet mogelijk.

Wel bieden wij de mogelijkheid om het product te ruilen, onder de volgende voorwaarden:

• Binnen 3 dagen na ontvangst melden

• Artikel moet in originele staat zijn (ongedragen, ongewassen, met labels)

• Ruilen is alleen mogelijk voor een item van dezelfde waarde

• Verzendkosten zijn voor rekening van de koper

Wil je ruilen of heb je vragen? Neem dan contact met ons op via: yourtracksuitplug@gmail.com